Jouw spellen,
bezorgd zoals jij wilt.

Je ziet de beschikbare vervoerders en verzendmethoden tijdens het afrekenen. Na verzending volg je je pakket via de track & trace van de gekozen vervoerder.

De vervoerder laat via track & trace weten wat er met je pakket gebeurt: bijvoorbeeld bezorging bij buren, een nieuwe bezorgpoging of afhalen bij een pakketpunt. Volg de instructies en de afhaaltermijn die je daar ziet.

Een pre-order is een spel dat je alvast bestelt voordat het bij ons binnen is. De verwachte datum vind je op de productpagina bij ‘Verwacht rond:’. Dit is een verwachting en kan wijzigen.

We versturen je bestelling zodra alle producten beschikbaar zijn. Wil je spellen die al op voorraad zijn eerder ontvangen? Bestel die dan apart of neem contact op over het opsplitsen van je bestaande bestelling.

Is je bestelling nog niet verzonden? Voeg de extra producten toe aan je winkelmand en kies daar voor toevoegen aan een bestaande bestelling. Vul je bestelnummer en e-mailadres in en verstuur het verzoek.

We verwerken je verzoek handmatig. Zodra de producten zijn toegevoegd, ontvang je een aangepast betaalverzoek. Een verstuurd verzoek reserveert de producten nog niet. Ze zijn pas gereserveerd nadat wij het verzoek hebben verwerkt.

Retourneren vanuit Nederland en België is gratis. Vanuit andere landen zijn de retourkosten voor eigen rekening. Bekijk de retourvoorwaarden voor de werkwijze en uitzonderingen.