Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 06.06.2024 aktualisiert und gilt für Bürger und rechtmäßige Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums und der Schweiz.
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, was wir mit den Informationen tun, die wir über https://despelenvrienden.nl über Sie erhalten. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen. Bei unserer Verarbeitung beachten wir die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Das bedeutet unter anderem:
- Wir geben klar an, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Wir tun dies über diese Datenschutzerklärung;
- Wir sind bestrebt, die Erhebung personenbezogener Daten auf die für legitime Zwecke erforderlichen personenbezogenen Daten zu beschränken.
- Wir bitten Sie zunächst um die ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern Ihre Zustimmung erforderlich ist.
- Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verlangen dies auch von Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
- Wir respektieren Ihr Recht, auf Ihre Anfrage Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu gewähren, diese zu korrigieren oder zu löschen.
Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, welche Informationen wir über Sie speichern, kontaktieren Sie uns bitte.
1. Zweck, Daten und Aufbewahrungsfrist
Kontakt – per Telefon, Post, E-Mail und/oder Webformularen
Zahlungen
Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden personenbezogenen Daten:
- Name und ggf. Firmenname
- Adresse und Land
- E-Mail-Adresse
- Finanzinformationen wie Bankkontonummern oder Kreditkartennummern
- Kontoname oder Alias
- Sex
- IP Adresse
- Geolokalisierungsdaten
- Telefonnummer
Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten dürfen, ist:
Es ist für die Erfüllung eines Vertrags oder für vorbereitende Maßnahmen im Zusammenhang mit einem Vertrag, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich.
Aufbewahrungsfrist
Nach Beendigung des Dienstes speichern wir die Daten für den folgenden Zeitraum: 7 Jahre.
Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:
Een voor- en achternaam
Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
een e-mail adres
Financiële informatie zoals bankrekeningnummers of creditcardnummers
Accountnaam of alias
Geslacht
IP Adres
Geo-locatie data
Een telefoonnummer
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Het is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of voor voorbereidende procedures in verband met een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is.
Bewaartermijn
Na beëindiging van de dienstverlening bewaren we de data gedurende de volgende periode: 7 jaar.
Account registrieren
Newsletter
Bereitstellung von Dienstleistungen oder Produkten, die ein Kunde kaufen möchte oder gekauft hat
Um gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu können
Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden personenbezogenen Daten:
- Name und ggf. Firmenname
- Adresse und Land
- E-Mail-Adresse
- Finanzinformationen wie Bankkontonummern oder Kreditkartennummern
- Kontoname oder Alias
- Sex
- IP Adresse
- Telefonnummer
Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten dürfen, ist:
Um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen.
Aufbewahrungsfrist
Nach Beendigung des Dienstes speichern wir die Daten für den folgenden Zeitraum: 7 Jahre.
Sammeln und Analysieren von Statistiken zur Website-Verbesserung
Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden personenbezogenen Daten:
- Sex
- IP Adresse
- Geolokalisierungsdaten
- Informationen zur Internetaktivität, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Browserverlauf, Suchverlauf und Informationen über die Interaktion eines Verbrauchers mit einer Internetseite, Anwendung oder Werbung
Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten dürfen, ist:
Nach Erteilung der Erlaubnis.
Aufbewahrungsfrist
Nach Beendigung des Dienstes bewahren wir die Daten für den folgenden Zeitraum auf: 50 Monate.
Um personalisierte Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können
Lieferungen
2. Teilen mit anderen Parteien
Shopify + Apps
Name: Shopify
Land: Kanada
Zweck: Hosting der Website
Shopify-Datenschutzrichtlinie.
Von uns verwendete Apps, die auf Informationen zugreifen:
- Sendcloud: Bestellungen versenden
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse sowie Browser und Betriebssystem.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
- Growave: Sparprogramm, Upsells und Wunschliste
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse sowie Browser und Betriebssystem.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
- Matrixify: Daten exportieren
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse sowie Browser und Betriebssystem.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
- Ablauf: Arbeitsabläufe
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse sowie Browser und Betriebssystem.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
- Printly: Rechnungen
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse sowie Browser und Betriebssystem.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
- One Tree Planted: Bäume pflanzen
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse sowie Browser und Betriebssystem.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
- Optionen vereinfachen: Optionen für Produkte bereitstellen
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
-
Pandectes DSGVO-Konformität: Cookie-Leiste
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, Surfverhalten und Client-ID-Cookie.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
- OrderlyEmails: E-Mail-Layouts
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse sowie Browser und Betriebssystem.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
- E-Mail: Newsletter
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse sowie Browser und Betriebssystem.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
- Shop: Shop bei Shopify
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse sowie Browser und Betriebssystem.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
- Posteingang: Live-Chat
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse sowie Browser und Betriebssystem.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
- Shop: Shop bei Shopify
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse sowie Browser und Betriebssystem.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
- Verkaufsstelle: physischer Verkauf über Shopify
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse sowie Browser und Betriebssystem.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
- Facebook und Instagram
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, Surfverhalten und Client-ID-Cookie.
Datenschutzrichtlinie dieser App.
Vimexx
Name: Vimexx
Land Niederlande
Zweck: Vimexx verwaltet unsere Domains.
Google
Name: Google
Land: Vereinigte Staaten
Zweck: Google Analytics, Google Drive, Remarketing, Werbung, soziale Medien und zur Analyse von Traffic und Verkäufen
Sendcloud
Name: Sendcloud
Land Niederlande
Zweck: Versand von Bestellungen
IT von JJ
Name: IT von JJ
Land Niederlande
Ziel: Website erstellen und pflegen
Mollie
Name: Mollie
Land Niederlande
Zweck: Zahlungsabwicklung
PayPal
Name: PayPal
Land: Vereinigte Staaten
Zweck: Zahlungsabwicklung
Riverty
Name: Riverty
Land: Deutschland
Zweck: Zahlungsabwicklung
Wir kümmern uns
Name: Wir kümmern uns
Land Niederlande
Zweck: Verwaltung
genau
Name: Genau
Land Niederlande
Zweck: Verwaltung
Verbundene BV
Name: Affiliated BV
Land Niederlande
Zweck: Verbonden BV sorgt dafür, dass wir telefonisch erreichbar sind
Youtube
Unsere Website nutzt YouTube von Google. Betreiber ist die YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine Seite mit einem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Der YouTube-Server erhält Informationen darüber, welche Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie bei YouTube eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Konto ausloggen. Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer attraktiven Darstellung unserer Website. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Unsere Website verwendet Cookies. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Cookie-Richtlinie
4. Teilen mit anderen Parteien
Wir geben personenbezogene Daten weiter, wenn wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, als Reaktion auf eine Strafverfolgungsbehörde, soweit dies durch andere gesetzliche Bestimmungen zulässig ist, oder für eine Untersuchung in einer Angelegenheit der öffentlichen Sicherheit.
Wenn unser Standort oder unsere Organisation erworben, verkauft oder an einer Fusion oder Übernahme beteiligt ist, werden Ihre Daten möglicherweise an unsere Berater und potenziellen Käufer weitergegeben und an die neuen Eigentümer weitergegeben.
Wir haben mit Google einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen. Google darf die Daten nicht für andere Google-Dienste nutzen. Wir blockieren die Erfassung vollständiger IP-Adressen.
5. Sicherheit
Die Sicherheit personenbezogener Daten ist für uns von großer Bedeutung. Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch und den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu begrenzen. Dadurch stellen wir sicher, dass nur die erforderlichen Personen Zugriff auf Ihre Daten haben, der Zugriff auf die Daten geschützt ist und unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüft werden.
6. Websites Dritter
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, auf die über Links auf diesen Websites verwiesen wird. Wir garantieren nicht, dass diese Websites Ihre personenbezogenen Daten zuverlässig und sicher verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie sie nutzen.
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Darüber hinaus werden wir Sie, soweit möglich, auch aktiv informieren.
8. Zugriff auf und Änderung Ihrer Daten
Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können uns über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktieren. Sie haben folgende Rechte:
- Sie haben das Recht zu erfahren, warum Ihre personenbezogenen Daten benötigt werden, was mit ihnen geschieht und wie lange sie gespeichert werden.
- Zugriffsrecht: Sie können einen Antrag auf Zugriff auf die Daten stellen, die wir über Sie verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung und Ergänzung: Sie haben jederzeit das Recht auf Ergänzung, Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen und Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, alle Ihre personenbezogenen Daten vom Verantwortlichen anzufordern und diese vollständig an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Wir werden dem nachkommen, es sei denn, es liegen berechtigte Gründe für die Verarbeitung vor.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie stets klar angeben, wer Sie sind, damit wir sicher sein können, dass wir keine Daten ändern oder löschen, die der falschen Person gehören.
9. Reichen Sie eine Beschwerde ein
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umgehen (eine Beschwerde darüber) nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.
10. Kontaktinformationen
WWW-Produktionen (The Games Friends)
Innovationsstraße 3-11
7007 CD Doetinchem
Die Niederlande
Website: https://despelenvrienden.nl
E-Mail: info@despelenvrienden.nl
Telefonnummer: +31 (0)85 004 31 90
Anhang
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Dienste von De Spelletjes Vrienden (fällt unter WWW-Produktionen). Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass De Spelletjes Vrienden nicht für die Datenschutzrichtlinien anderer Websites und Quellen verantwortlich ist. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie, dass Sie die Datenschutzbestimmungen akzeptieren. De Spelletjes Vrienden respektiert die Privatsphäre aller Benutzer seiner Website und stellt sicher, dass die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten vertraulich behandelt werden.
Informationen, die wir für Ihre Bestellung benötigen
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, bitten wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten. Wir benötigen diese Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Daten werden auf den eigenen sicheren Servern von De Spelletjes Vrienden oder denen eines Dritten gespeichert. Wir werden diese Daten nicht mit anderen uns vorliegenden personenbezogenen Daten zusammenführen. Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte verkaufen. Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Unser System speichert außerdem genau, was Sie bestellt haben, damit wir Ihnen die richtigen Produkte zusenden können. Wenn Sie personalisierte Produkte bestellt haben, werden diese Informationen gespeichert, damit wir die korrekte Personalisierung an unseren Lieferanten weitergeben können. Diese Daten werden bei Shopify gespeichert. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Sie zu kontaktieren, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Nach Abschluss Ihrer Bestellung verwenden wir Ihre Daten nur noch zu administrativen Zwecken, die für unseren Geschäftsbetrieb erforderlich sind. Unser Webshop wurde mit Software von Shopify entwickelt. Wir verwenden sichere Passwörter und führen regelmäßige Updates durch, um sicherzustellen, dass unser Webshop und Ihre Daten sicher sind.
Was wir sammeln und speichern
Wenn Sie unsere Seite besuchen, erheben wir folgende Daten:
- Produkte, die Sie sich angesehen haben: Wir nutzen diese Daten beispielsweise, um Ihnen Produkte anzuzeigen, die Sie sich kürzlich angesehen haben
- Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden diese Daten zur Berechnung von Steuergebühren und Versandkosten
- Lieferadresse: Wir bitten Sie, diese Informationen auszufüllen, damit wir beispielsweise die Versandkosten berechnen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben und die Bestellung dann an Sie versenden können.
Wir verwenden Cookies auch, um Produkte in Ihrem Warenkorb zu speichern, während Sie auf unserer Website surfen.
Wenn Sie Produkte bei uns kaufen, bitten wir Sie um die Angabe von Informationen wie Ihrem Namen, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkarten-/Zahlungsinformationen und optionalen Kontoinformationen wie einem Benutzernamen und einem Passwort. Wir verwenden diese Informationen für folgende Zwecke:
- Um Ihnen Informationen zu Ihrem Konto und Ihrer Bestellung zu senden
- Um auf Ihre Anfragen zu reagieren, einschließlich Rückerstattungen und Beschwerden
- Um Zahlungen abzuwickeln und Betrug zu verhindern
- Um Ihr Konto für unseren Shop einzurichten
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z. B. der Berechnung von Steuern
- Um unser Shop-Angebot zu verbessern
- Um Ihnen Marketingnachrichten zu senden, wenn Sie dies wünschen
Wenn Sie ein Konto erstellen, werden Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer verwendet, um die Checkout-Informationen für zukünftige Bestellungen automatisch auszufüllen. Wir speichern Informationen über Sie grundsätzlich so lange, wie wir sie für die Zwecke, für die wir sie erheben und verwenden, benötigen. Zur Aufbewahrung dieser Daten sind wir gesetzlich nicht verpflichtet. Wir bewahren Bestellinformationen für steuerliche und buchhalterische Zwecke 7 Jahre lang auf. Zu diesen Informationen gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Lieferadressen. Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Sie diese hinterlassen.
Wer aus unserem Team hat Zugriff?
Mitglieder unseres Teams haben Zugriff auf die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie haben beispielsweise Zugriff auf:
- Bestellinformationen, wie z. B. die gekauften Produkte, das Kaufdatum und die Lieferadresse, und
- Kundeninformationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Versand- und Zahlungsinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen abzuschließen, zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Sie zu unterstützen.
Adressänderung bei Umzug
Vergessen Sie bei einem Umzug nicht, uns Ihre neue Adresse mitzuteilen! Der Kunde ist für die Angabe der korrekten Lieferadresse verantwortlich, da De Spelletjes Vrienden andernfalls Pakete an die alte Wohnadresse liefern kann.